Cайт работает в тестовом режиме

Информационная служба

2020

Категории

Анализ проделанной работы и обращений, поступивших в территориальную инспекцию «Узкомназорат» по Кашкадарьинской области за I полугодие 2020 года

Дата: 14.07.2020

847

Все поступившие обращения были рассмотрены территориальной инспекцией в установленном порядке, всем заявителям были направлены соответствующие ответные письма.

В течение I полугодия 2020 года в территориальную инспекцию «Узкомназорат» по Кашкадарьинской области поступило в общей сложности 739 обращений, из которых, по вопросам качества местной телефонной связи – 38, по услугам Интернет – 141, по доставке почтовых сообщений и периодических изданий – 18, по услугам мобильной связи – 523, по услугам телерадиовещания – 17, а также 2 обращения, не входящие в компетенцию территориальной инспекции.

Согласно установленному порядку, принимаются соответствующие меры против должностных лиц и работников хозяйствующих субъектов, своевременно не устранивших выявленные недостатки, что привело к поступлению жалоб от населения относительно качества оказываемых услуг.

Так, в 4 случаях после рассмотрения соответствующего пакета документов, собранных в соответствии с нарушением статьи 153 Кодекса об административной ответственности Республики Узбекистан, в отношении руководителей субъектов хозяйствования были составлены административные протоколы и направлены в районные и городские административные суды для рассмотрения в установленном порядке.

В 10 случаях руководителям и работникам хозяйствующих субъектов были вынесены строгие выговоры, в 3 случаях руководителям и работникам хозяйствующих субъектов были наложены соответствующие штрафы, в 2 случаях из-за технической неисправности в биллинговой системе и необоснованного списания денежных средств со счетов абонентов был осуществлен обратный возврат списанных средств на счета абонентов.

Также, совместно с профильными территориальными организациями был проведен анализ покрытия мобильной сети в 1279 населенных пунктах Кашкадарьинской области, в ходе которого было выявлено, что в 68 населенных пунктах полностью отсутствует покрытие сети, в 122 населенных пунктах отсутствует покрытие 2G, в 676 населенных пунктах отсутствует покрытие 3G, в 1115 населенных пунктах отсутствует покрытие 4G.

Кроме этого, в целях обеспечения предоставления качественных телекоммуникационных услуг гражданам, проживающим в Кашкадарьинской области, а также удовлетворения потребительского спроса путем расширения спектра оказываемых услуг, за I-полугодие 2020 года специалисты инспекции приняли участие в работе комиссии по приемке и вводу в эксплуатацию 121 мобильных базовых станций и волоконно-оптических линий связи.