1. Савол: Интернетга (оптик толали) уланиш юзасидан кимга мурожаат қилишим керак?

Жавоб: "Ўзбектелеком" АКнинг тумандаги телекоммуникация боғламасига ҳамда қисқа 1080 рақамли "Ишонч телефони"га мурожаат қилишингиз мумкин!

2. Савол: Интернетга уланиш юзасидан шартнома имзоланганидан сўнг неча кунда интернет улаб берилади?

Жавоб: 10 иш кунида интернетга уланиш амалга оширилади!

3. Савол: Интернет ишламаслиги бўйича кимга мурожаат қилсам бўлади?

Жавоб: "Ўзбектелеком" АКнинг қисқа 1084, Ўзкомназорат инспекциясининг қисқа 1144 рақамли телефонларига ҳамда абонентларга интернет хизматини кўрсатувчи операторнинг CALL марказига мурожаат қилишингиз мумкин!

4. Савол: Почта индексини қаердан билишим мумкин?

Жавоб: “Ўзбекистон почтаси” АЖнинг pochta.uz – сайти орқали аниқлаш мумкин!

5. Савол: Интернетга уланиш тезлигини ва хизмат сифатини ўзим қандай аниқлашим мумкин?

Жавоб: Интернет хизматини кўрсатувчи операторларнинг веб-сайтларида жойлаштирилган интернет тезлиги ва сифатини ўлчовчи веб-сервислар ёрдамида ўлчаш мумкин.